大众点评商家版是专门为商家店长打造的专属后台管理软件，本作可以让你随时速地的管理门店信息，查看门店的运营状态，需要的店主们快点下载试试，非常的好用哦。

大众点评商家版特色：

1、团购：一键扫码验券、快速发布团购，门店获客没烦恼

2、预订预约：顾客预约预订查看管理，提升门店运营效率

3、门店装修：门店头图、相册、官方视频，轻松打造门店品牌形象

4、评价管理：及时查看回复顾客点评，树立门店品质口碑

5、经营参谋：门店经营数据一目了然，轻松制定经营策略

6、顾客营销：立减、满减、拼团、返券、微海报，多种营销工具让门店无淡季

大众点评网收录的商户可享受：

1、随时了解客户对您的消费评价;

2、及时获取客户对您的各种反馈;

3、通过点评收集数据助经营;

4、透过平台拉近您与消费者的距离;构建您与消费者的沟通渠道;

5、透过平台，广而告之，扩大影响，增加知名度，提升美誉度。

大众点评网收录的商户您可以：

1、当商户信息发生变更时，将相关情况提交网站及时更新，如商户装修、搬迁、变更经营内容等;

2、对网站上的点评有疑问或异议时，向我们举报，网站会做复审及随后的处理;

大众点评网收录的商户您不可以：

1、自行或雇佣枪手发布商家点评;

2、自行或雇佣枪手发布对竞争对手的恶意点评;

3、违规召集免费试吃/体验活动，炒作好评;

4、违规利用网站高级别会员账号，炒作好评;

5、进行其他影响点评真实性、干扰网站秩序的违规行为。

大众点评商家版常见问题：

Q：加入大众点评网是什么意思?

A：加入大众点评网是指在大众点评网上建立一个您的商户页面。在商户页面，您可以查看商户星级、消费者评分和点评，随时了解消费者对您的评价;您可以点击“修改”更新您的地址、电话等商户信息，也可以点击“报错”将详细信息或您对商户页面的问题提交给我们;您可以对消费者的点评进行回应;上传商户最新的图片等等，帮助消费者更好的了解您的商户。

Q：怎样加入大众点评网?

A：商户加入大众点评网的两种渠道：

消费者添加;消费者可以添加任一公开经营的、属网站收录范围的商户;

商户自行添加：如您在网站对应城市和频道未能查询到您的商户，您可以免费注册一个账号，并点击网站首页的“添加商户”按钮，如实填写您所在城市、区域、商户类别、商户名、地址、电话等信息。

Q：加入大众点评网收费吗?

A：不需要，所有商户信息的收录都是免费的。

Q：如何修改我在网上的详细信息呢?

A：如您的商户发生变动，如装修暂停营业、更换电话，或者您需要增加商户的详细信息，如完善地址信息等，您可以登陆您的商户所在的网页，点击商户详细信息下方的“报错”按钮，详细说明您需要变更的内容，工作人员会在收到您的信息后进行核实与处理，周期通常为2个工作日。

Q：我可以退出“大众点评网”或停止顾客对我的商户进行点评吗?

A：大众点评网致力于为广大消费者提供最全面的生活服务信息，所有面向消费者公开经营的商户都是网站收录的范围，我们并不会因经营者的要求而将商户在大众点评网上删除。如果您的商户已经停业，请联系我们。

另外，消费者有权对所有公开经营的商户进行评价，我们也无法帮您停止消费者对商户进行点评。

Q：我们店已经改名了，可以删除原来的所有点评吗?

A：如果您的店在改名的同时经营范围发生了变化，比如由餐馆改为美发店，我们将为您开通一个新的商户页面;如果您的店在改名的同时经营范围并未发生本质变化，我们无法为您开通新的商户页面。请将您的商户页面链接及更改后的商户名字发送给我们，在核对后我们会做相应的更新。

Q：我们已经进行了重新装修，顾客之前对环境的点评，可以删除吗?

A：很抱歉，不可以。我们不会因商户装修的变化而删除点评，我们建议您针对以往的这些点评进行回应，将装修后的环境改善情况通知到相关的会员，您也可以上传商户装修后的最新图片，给到消费者更直观的反馈，消费者很乐于看到商户对于负面点评的积极回应，并看重商户实际作出的改进行动。

Q：我们已经更换了所有的服务人员，服务水准有了很大的提升，顾客对之前服务不好的点评，可以删除吗?

A：很抱歉，不可以。我们不会因商户更换服务人员而删除点评。我们建议您针对以往的这些点评进行回应，将“我们重视消费者的评价，对服务做了切实的改进”这一信息传递给消费者，服务水准的提升也将通过消费者新的点评进一步体现出来。

Q：我们是一家餐馆，最近对菜式作了较大的调整，原来的点评可以删除吗?

A：如果您的餐馆经营的菜系发生了本质的变化，如由川菜变更为西餐，请提供变更前后的相关信息，我们会在核实后做相应的更新。如果您的餐馆经营的菜系并未发生本质的变化，如由经营川粤变更为川湘，

或菜系未变更而菜式发生了变化，我们无法为您开通新的商户页面。

Q：我怎样才能进入网站的排行榜，你们可以把我们放入排行榜吗?

A：大众点评网的不同排行榜，是根据商户不同的数据和条件，由系统设定的算法和公式自动生成的，定时更新，无法人工干预。

Q：哪些情况下商户会被禁止收录在点评网上?

A：针对有不诚信行为，恶意滋事，或者通过诸如暴力、威胁、胁迫、诽谤等其它违法手段，扰乱社会公共秩序及市场竞争环境等行为的商户，点评平台除依法依规予以举报、投诉外，还有权予以删除或者屏蔽，并采取措施禁止其通过重新注册、发布等方式使用点评平台POI展示服务。

大众点评商家版更新：

「店铺装修」全新改版，操作更流畅，门店更漂亮

「财务管理」新版账单，查询更简单，对账更省心